八王子市Y様

今回リフォームされた場所

洗面所／トイレ／その他（押入れ→クローゼット、壊した壁を直してもらった）

今回リフォームのきっかけ

家族構成の変化／住宅設備が古くなった・壊れた／好みのデザインに変えたかった／収納スペースを確保したかった

店舗のイメージはいかがでしたか？

大変良い

営業担当者の対応はいかがでしたか？

大変良い

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

大変良い

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

大変良い

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

大変良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

大変良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

大変満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

大変満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

未回答

お客様からのメッセージ

今度はいくつか重なったお仕事を依頼させて頂きましたが、一つ終わるごとに全て満足のいくものでした。また、小さなものでも相談させて頂いて、長くお付き合いをさせてもらえたらと思います。

多摩市I様

今回リフォームされた場所

ダイニング（食堂）／リビング（居間）／廊下

今回リフォームのきっかけ

住宅設備が古くなった／好みのデザインに変えたかった

店舗のイメージはいかがでしたか？

普通

営業担当者の対応はいかがでしたか？

良い

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

満足

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

良い

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

大変良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

大変良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

大変満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

満足

お客様からのメッセージ

担当者の人柄が好ましく工事に対する知識も十分あり、施工者（職人）に対しての指示も正確であり、スムーズな工事でありがたいことでした。

この担当者はお店でも更に大事にして欲しいものと思います。

多摩市O様

今回リフォームされた場所

洗面所／トイレ／ダイニング（食堂）／リビング（居間）／和室／寝室／子供部屋／廊下／玄関

今回リフォームのきっかけ

家族構成／住宅設備が古くなった

店舗のイメージはいかがでしたか？

普通

営業担当者の対応はいかがでしたか？

普通

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

満足

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

良い

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

満足

お客様からのメッセージ

思った以上に良く仕上がり満足し、感謝しています。便器を変えて水道代がだいぶ節約できています。初めてのリフォームで多人数の方が家に入るのは大変不安でしたが、皆さん誠実で手際よくこなされていて感心し、安心してお任せできました。

多摩市Y様

今回リフォームされた場所

子供部屋

今回リフォームのきっかけ

その他（エアコンの具合が悪くみずがもれて畳がかびてしまった）

店舗のイメージはいかがでしたか？

普通

営業担当者の対応はいかがでしたか？

良い

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

普通

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

普通

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

満足

お客様からのメッセージ

脳出血以後、右半身が不自由となり左手で書いています。一日半の短い工事でしたが手際よくやったと思っています。近所に店があるということも安心できます。

大和市IM様

今回リフォームされた場所

キッチン／浴室／洗面所／トイレ／ダイニング／リビング／和室／寝室／子供部屋／廊下

今回リフォームのきっかけ

-

店舗のイメージはいかがでしたか？

店舗に行っていな

営業担当者の対応はいかがでしたか？

大変良い

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

大変良い

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

大変良い

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

大変良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

大変良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

大変満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

大変満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

大変満足

お客様からのメッセージ

工事内容についての説明、接客態度、価格面、スケジュールなどに関してもスピーディで仕上がりもよく、満足しています。

大和市M様

今回リフォームされた場所

キッチン／洗面所／トイ／ダイニング／リビング

今回リフォームのきっかけ

-

店舗のイメージはいかがでしたか？

店舗に行っていない

営業担当者の対応はいかがでしたか？

大変良い

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

満足

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

良い

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

大変良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

満足

お客様からのメッセージ

リフォーム完了後に、６年前の照明器具のカバーを破損してしまい困っていたのですが、佐藤さんに相談しましたら、廃盤のものでも探して下さり、大変助かりました。ありがとうございました。予算の関係で今回は一部のリフォームしか出来なかったのですが、次回もまたライファさんに頼むつもりです。

稲城市S様

今回リフォームされた場所

その他（壁（ＬＤ、和室、トイレ、ウォークインクローゼット）

今回リフォームのきっかけ

-

店舗のイメージはいかがでしたか？

店舗に行っていない

営業担当者の対応はいかがでしたか？

大変良い

提案プランはご満足いただけるものでしたか？

満足

見積書についてわかりやすく説明がされましたか？

良い

工事中の施工者（職人）の対応はいかがでしたか？

大変良い

工事中のライファ店スタッフからのお客さまへの対応や配慮はいかがでしたか？

大変良い

工事の仕上がりについてはご満足いただけましたか？

大変満足

工程及び工期については、ご満足いただけましたか？

大変満足

総合的にライファに依頼してご満足いただけましたか？

大変満足

お客様からのメッセージ

エコカラットを施工して一年が経ちました。効果についてですが、冬は多少の結露が抑えられたように感じました。夏はエアコン不使用で、外より明らかに湿気が少ないと感じます。湿気は大敵とされるピアノの音の狂いも生じていません。面積に対して施工部が少なすぎないかとの心配もありましたが、一年経ってみてその心配はないように思います。アンケートの返信が遅くなりましたが、エコカラットの感想をお伝えしたく、送らせていただきます。